Decyzje pod presją
Doradzamy, jak chronić reputację i zachować spokój, gdy komunikacja staje się krytyczna.
Nasze podejście
W sytuacjach kryzysowych pierwsze decyzje mają największe znaczenie – mogą wesprzeć reputację firmy lub zniszczyć to, co było budowane latami. Pomagamy organizacjom przygotować się na wypadek kryzysu, a gdy do niego dojdzie, skutecznie nim zarządzać.
Kryzysu nie da się całkowicie uniknąć, ale można być na niego przygotowanym. Analizujemy ryzyka, tworzymy scenariusze, prowadzimy symulacje i doradzamy zarządom w realnym czasie. Stawiamy na wiarygodność, czytelność i empatię – wartości, które pozwalają zachować zaufanie nawet w najtrudniejszych momentach.
W kryzysie kluczowe jest nie tylko to, co powiesz, ale kiedy, jak i do kogo.
Krzysztof Rut
Członek Zarządu w Noise PR
Zakres działań
- Audyt ryzyk i przygotowanie planów reagowania (Crisis Manual).
- Scenariusze postępowania w sytuacjach kryzysowych.
- Doradztwo dla zarządów i rzeczników prasowych.
- Strategia komunikacji kryzysowej.
- Stały monitoring i szybka analiza informacji.
- Relacje z mediami i interesariuszami w czasie kryzysu.
- Szkolenia i symulacje dla zespołów zarządzających.
Inne projekty, pokazujące naszą skuteczność
Poznaj inne projekty, w których nasze podejście strategiczne i precyzyjna realizacja komunikacji pozwoliły osiągnąć wymierne rezultaty – budując zaufanie interesariuszy, wzmacniając narrację i zapewniając stabilność informacyjną.
- Public Relations, Szkolenia
PR, który porządkuje komunikację dużego wydarzenia finansowego
Wyzwania
- Kompleksowa obsługa medialna jednego z najważniejszych wydarzeń gospodarczych w Polsce.
- Wysoka dynamika pracy i duża liczba równoległych debat.
- Koordynacja akredytacji, wywiadów, materiałów tekstowych i fotograficznych w czasie rzeczywistym.
Wyzwania
- Kompleksowa obsługa medialna jednego z najważniejszych wydarzeń gospodarczych w Polsce.
- Wysoka dynamika pracy i duża liczba równoległych debat.
- Koordynacja akredytacji, wywiadów, materiałów tekstowych i fotograficznych w czasie rzeczywistym.
Rezultat
Biuro Prasowe EKF funkcjonowało sprawnie przez cały czas trwania kongresu. Dziennikarze mieli stały dostęp do ekspertów, materiałów i bieżących relacji z debat. Treści z paneli były szybko dystrybuowane do mediów, co przełożyło się na wysoką obecność wydarzenia w mediach ogólnopolskich i branżowych.
Rezultat
Biuro Prasowe EKF funkcjonowało sprawnie przez cały czas trwania kongresu. Dziennikarze mieli stały dostęp do ekspertów, materiałów i bieżących relacji z debat. Treści z paneli były szybko dystrybuowane do mediów, co przełożyło się na wysoką obecność wydarzenia w mediach ogólnopolskich i branżowych.
- Dialog społeczny, Komunikacja korporacyjna, Zarządzanie kryzysowe
Skuteczna komunikacja decyzji o wstrzymaniu produkcji
Wyzwania
- Komunikacja decyzji o zatrzymaniu produkcji w trzech krajach (PL–RO–DE) oraz konieczność jednoczesnego dotarcia do wszystkich interesariuszy.
- Wysokie ryzyko reputacyjne: zakład był jednym z największych pracodawców regionu.
- Presja rynku kapitałowego – wpływ na wyniki finansowe i realizację strategii Grupy.
- Ryzyko eskalacji społecznej i spekulacji medialnych.
Wyzwania
- Komunikacja decyzji o zatrzymaniu produkcji w trzech krajach (PL–RO–DE) oraz konieczność jednoczesnego dotarcia do wszystkich interesariuszy.
- Wysokie ryzyko reputacyjne: zakład był jednym z największych pracodawców regionu.
- Presja rynku kapitałowego – wpływ na wyniki finansowe i realizację strategii Grupy.
- Ryzyko eskalacji społecznej i spekulacji medialnych.
Rezultat
Dzięki precyzyjnie zaplanowanej i skoordynowanej komunikacji w trzech krajach udało się utrzymać stabilność rynku – kurs akcji nie odnotował znaczących spadków, a reakcje inwestorów pozostały wyważone. Przekaz medialny był spójny, rzeczowy i zgodny z faktami, co ograniczyło spekulacje i emocjonalne narracje. Pracownicy w Rumunii przyjęli informację spokojnie i bez eskalacji napięcia, a kluczowe grupy interesariuszy – od administracji, przez klientów, po partnerów biznesowych – otrzymały jasne i pełne wyjaśnienia. Organizacja zachowała kontrolę nad informacją, minimalizując ryzyko reputacyjne i utrzymując wiarygodność na wszystkich rynkach.
Rezultat
Dzięki precyzyjnie zaplanowanej i skoordynowanej komunikacji w trzech krajach udało się utrzymać stabilność rynku – kurs akcji nie odnotował znaczących spadków, a reakcje inwestorów pozostały wyważone. Przekaz medialny był spójny, rzeczowy i zgodny z faktami, co ograniczyło spekulacje i emocjonalne narracje. Pracownicy w Rumunii przyjęli informację spokojnie i bez eskalacji napięcia, a kluczowe grupy interesariuszy – od administracji, przez klientów, po partnerów biznesowych – otrzymały jasne i pełne wyjaśnienia. Organizacja zachowała kontrolę nad informacją, minimalizując ryzyko reputacyjne i utrzymując wiarygodność na wszystkich rynkach.
- Doradztwo strategiczne, Public Affairs
Atom pod lupą. Public Affairs w strategicznej inwestycji energetycznej
Wyzwania
- Projekt budowy drugiej elektrowni jądrowej w Polsce o wysokiej wrażliwości politycznej i strategicznej.
- Potrzeba oddzielenia faktów od emocji w debacie publicznej o atomie i lokalizacji inwestycji.
- Konieczność prowadzenia przewidywalnego dialogu z decydentami, samorządami i społecznościami lokalnymi.
- Wzmocnienie zaufania regulacyjnego oraz poparcia społecznego w regionach postwęglowych.
Wyzwania
- Projekt budowy drugiej elektrowni jądrowej w Polsce o wysokiej wrażliwości politycznej i strategicznej.
- Potrzeba oddzielenia faktów od emocji w debacie publicznej o atomie i lokalizacji inwestycji.
- Konieczność prowadzenia przewidywalnego dialogu z decydentami, samorządami i społecznościami lokalnymi.
- Wzmocnienie zaufania regulacyjnego oraz poparcia społecznego w regionach postwęglowych.
Rezultat
Dzięki spójnej strategii PA inwestor uzyskał stabilną, merytoryczną narrację w mediach, bez kryzysów reputacyjnych. Wzrosło zaufanie kluczowych decydentów, potwierdzone w rozmowach na szczeblu rządowym. Programy informacyjne przełożyły się na większą akceptację społeczną w potencjalnych lokalizacjach. Klient jest dziś postrzegany jako najbardziej przygotowany i transparentny partner w projekcie jądrowym. Projekt trwa, ale przewaga nad konkurencją rośnie z kwartału na kwartał.
Rezultat
Dzięki spójnej strategii PA inwestor uzyskał stabilną, merytoryczną narrację w mediach, bez kryzysów reputacyjnych. Wzrosło zaufanie kluczowych decydentów, potwierdzone w rozmowach na szczeblu rządowym. Programy informacyjne przełożyły się na większą akceptację społeczną w potencjalnych lokalizacjach. Klient jest dziś postrzegany jako najbardziej przygotowany i transparentny partner w projekcie jądrowym. Projekt trwa, ale przewaga nad konkurencją rośnie z kwartału na kwartał.
- Doradztwo strategiczne, Reputacja marki, Zarządzanie kryzysowe
Reputacja pod presją: skuteczna strategia w kryzysie
Wyzwania
- Presja medialna na polski oddział firmy z powodu rosyjskiego mniejszościowego akcjonariusza.
- Wysoka wrażliwość opinii publicznej związana z wojną w Ukrainie.
- Ryzyko utraty wiarygodności oraz potencjalnego wpisania firmy na listę sankcyjną.
- Konieczność szybkiej, spójnej komunikacji do pracowników, partnerów, administracji i mediów.
Wyzwania
- Presja medialna na polski oddział firmy z powodu rosyjskiego mniejszościowego akcjonariusza.
- Wysoka wrażliwość opinii publicznej związana z wojną w Ukrainie.
- Ryzyko utraty wiarygodności oraz potencjalnego wpisania firmy na listę sankcyjną.
- Konieczność szybkiej, spójnej komunikacji do pracowników, partnerów, administracji i mediów.
Rezultat
Dzięki natychmiastowej aktywacji działań kryzysowych firma utrzymała reputację i nie została objęta sankcjami. Narracja medialna uspokoiła się, a dziennikarze przyjęli komunikację spółki. Relacje z kluczowymi partnerami pozostały stabilne. Firma została odebrana jako jeden z najbardziej zaangażowanych podmiotów wspierających Ukrainę. Kryzys został przekształcony we wzmocnienie marki poprzez transparentność, działania pomocowe i aktywizację pracowników.
Rezultat
Dzięki natychmiastowej aktywacji działań kryzysowych firma utrzymała reputację i nie została objęta sankcjami. Narracja medialna uspokoiła się, a dziennikarze przyjęli komunikację spółki. Relacje z kluczowymi partnerami pozostały stabilne. Firma została odebrana jako jeden z najbardziej zaangażowanych podmiotów wspierających Ukrainę. Kryzys został przekształcony we wzmocnienie marki poprzez transparentność, działania pomocowe i aktywizację pracowników.
- Doradztwo strategiczne, Reputacja marki, Zarządzanie kryzysowe
Litigation PR dla spółki „A” vs. UOKiK
Wyzwania
- Postępowanie UOKiK z ryzykiem maksymalnych sankcji i zarzutami wobec zarządu.
- Konieczność szybkiego przeformatowania komunikacji na sądy i opinię publiczną.
- Wysokie zainteresowanie mediów i presja na zachowanie wiarygodności spółki.
- Ochrona reputacji w regulowanej, wrażliwej społecznie branży energetycznej.
Wyzwania
- Postępowanie UOKiK z ryzykiem maksymalnych sankcji i zarzutami wobec zarządu.
- Konieczność szybkiego przeformatowania komunikacji na sądy i opinię publiczną.
- Wysokie zainteresowanie mediów i presja na zachowanie wiarygodności spółki.
- Ochrona reputacji w regulowanej, wrażliwej społecznie branży energetycznej.
Rezultat
Argumenty spółki „A” znalazły się w 70% publikacji, co zmieniło ton narracji medialnej. W debacie publicznej pojawiły się eksperckie głosy wzmacniające stanowisko firmy. Krytyczne komentarze skierowały uwagę na działania UOKiK, osłabiając jego przekaz. Spółka utrzymała zaufanie interesariuszy dzięki spójnej komunikacji, a postępowanie sądowe zostało w dużej mierze zakończone.
Rezultat
Argumenty spółki „A” znalazły się w 70% publikacji, co zmieniło ton narracji medialnej. W debacie publicznej pojawiły się eksperckie głosy wzmacniające stanowisko firmy. Krytyczne komentarze skierowały uwagę na działania UOKiK, osłabiając jego przekaz. Spółka utrzymała zaufanie interesariuszy dzięki spójnej komunikacji, a postępowanie sądowe zostało w dużej mierze zakończone.
